En respetant le réglement interieur vous nous aiderez à conserver la marina en bon état. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour à Marina Santa Cruz.

Les heures de bureau sont:

• de Lundi à Vendredi de 9:00 à 19:00 h.
• Samedi  et Dimanche de 9:00 à 13:00 h.
• Le personnel de la marina  est disponible ( 24 h / 24 )  sur le canal 9 ou sur le numero 649 800 946.

Information

A L’ENTRÉE AU PONTON

1. Nous vous demandons de contacter pour l’entrée et la sortie du port,  le canal 9 pour Marina Santa Cruz, et le canal 12 pour la Tour de control de Tenerife.
2. Vous devez faire le check-in au bureau de la marina ( avant 18:00 h ) avec les documents suivants:les papiers du bateau, l’assurance en cours de validité, les passeports, la dernière facture du dernier port.
3. Vous devez faire les documents de sortie des îles à la Policia Nacional, à côté de l’Estation Maritime.

SERVICES

• Des connecteurs éléctriques ( en nombre limité ) sont a votre disposition â la capitanerie en cas de besoin ( caution 50 € ).
• Vous pouvez demander une carte d’accès pour entrer aux toilettes et à la douche ( 10€ dépôt ) au bureau ou au personnel de ponton.
• WI-FI zone, le code est disponible au  bureau.
• La laverie ( self- service ) est ouverte 24 h/24.
• Tous les bateaux ont une place de parking dans la marina; il faut contacter au personnel de ponton sur le numero 649800 946 ( 24 h ).
• Service de photocopies et de fax ( tarifs à l’accueil ).
• Si vous avez besoin de gasoil vous devez le demander un jour en avance au bureau.

SÉCURITÉ

• La marina se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute personne ou bateau.
• Nous nous réservons le droit d’attribuer le ponton, en fonction des possibilités.
• Nous ne sommes pas responsable des objects perdus ou volés dans la marina.
• Si vous voulez autoriser quelqu’un a utiliser votre bateau vous devez le signaler au bureau d’accueil.

LE BRUIT

• Nous vous demandons de respecter la tranquilité de tous.

ANIMAUX

• Les propietaires sont reponsables des dommages causés pour leurs animaux.
• Les animaux doivent étre tenu en laisse dans la marina.
• Merci de remasser leurs déchets.

C’EST INTERDIT SANS AUTORISATION DE LA MARINA

• Changer de place sans l’autorisation du personnel de la marina.
• Déposer des ordures, produits chimiques, diesel  dans la marina ( emplacement réservé ).
• Plonger, nager, pêcher et travailler sous l’eau dans la marina.
• Laver des vêtements dans les toilettes, utilisez la laverie.

Merci de votre collaboration.